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《乌合之众》摘抄

初读了古斯塔夫·勒庞的《乌合之众》(The Crowd),由于是碎片时间阅读,头脑中尚未成体系。我认为这一著作对于群体心理的建树可谓经典,当然其处于19世纪末法国的背景也具有一定局限性。所以我做了以下摘抄,大部分是作者原文、也有作者引用其他先贤的观点。我已经回避了一些偏激的观念,但也保留了一些。尤其最近目睹社交网络上每天热议的话题、乃至引起线下的一些群体行为,深感作者一百多年前的智慧。

我们无法改变群体的行为特征,就更要时刻保持警醒,使自己不陷入群体的无意识状态中草率行动。当然,即使阅读如下论述,也请带着批评的眼光,而不要屈从于作者名望或我的传染,尽信书不如无书。

【以下为摘抄】

遗传赋予每个种族中的每个人以某些共同特征,这些特征加在一起,便构成了这个种族的气质。

社会组织就像一切生命有机体一样复杂,我们还不具备强迫它们在突然之间发生深刻变革的智力……对于一个民族有致命危险的,莫过于它热衷于重大的变革,无论这些变革从理论上多么出色……只有时间具备这样的力量。

有时不真实的东西比真实的东西包含着更多的真理……能够感觉到的现象可以比喻为波浪,他不过是海洋深处我们一无所知的湍流的表象。

目前的时代便是这种人类思想正经历转折过程的关键时期之一。构成之一转型基础的是两个基本要

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三谈数字的魔力

和前两篇讲营销的《数字的魔力》和《再谈数字的魔力》比起来,这篇话题略沉重了点。

前些天我的母校又有学生跳楼身亡,安静的校友群瞬间沸腾唏嘘了一个小时,然后归于平静。校友们已习惯了学校这项“传统”,每一两年都有一条生命在自由落体运动后画上句号。一边抱怨学校对学生心理工作的重视度不高,一边我在想为什么北邮学生这么脆弱?

查了一下北邮现有全日制本、硕、博学生及留学生共约22000名,正式注册的非全日制学生约30000名。即便按每年都有一位在校学生自杀计算,自杀率仅为1/30000。

提到自杀率,大部分国人可能都会联想到“血汗工厂”富士康。在自杀问题得到充分重视之前,富士康的确出现过一段密集的跳楼期(我认为媒体对事件的报道起到了一定推波助澜的作用,对其他富士康员工形成了心理暗示)。但如果考虑到富士康上百万的员工数量,在庞大基数下其实际自杀率并不高。

根据维基百科的数据,中国一年每10万人中有22.23人自杀身亡(2010年的数据,和富士康的跳楼事件同一年),按100万员工计算(目前大概已超130万)按全国平均水平一年中应该有220人自杀身亡。虽然并不能因此说以高劳动强度著称的富士康不是血汗工厂,但至少自杀这件事不能成为有力证据。似乎那墙里人们,活得比墙外的平均水平还好一点。3万人每年只有1人自杀的北邮也连全国平均水平的一半还都不到。

有些时候我们只看到了片面的事件,就妄自推断了结果,或是听信了别人的错误结论。比如在百度知 继续阅读

每天一点心理学——2012年5月记录

5月3日:改宗效应:在一个问题对某人来说十分重要时,如果他能使一个反对者改变意见而和自己的观点一致,他宁愿要那个反对者,而不要一个同意者。改宗效应使我们明白:“好好先生”之所以被人瞧不起,乃是因为他们给人一种没有能力的感觉;而不少敢于直言是非的人,最终所以能受到人们的喜爱

5月5日:期望效应:心理学家罗森塔尔有一次到一个学校里做完调查后,划了一部分名单告诉班主任,这些学生很有发展潜力,但要求班主任不要告诉学生。一个学期后发现这些学生进步很快。其实这些学生都是随便划出的,这就是著名的罗森塔尔效应,又叫期望效应。

5月6日:环境效应:当回忆时的情境和学习时所情境完全一样时,记忆效果最佳。如果你要在某一课堂进行考试,那么在这个课堂里学习材料比在图书馆或宿舍里学习更为有利。这个概念是和刺激的泛化紧密相联的。环境是指一个人学习和回忆时的周围情境,近来已经扩大到包括学习和回忆时的生理状态。

5月8日:异性效应:在人际关系中,异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力,并能从中体验到难以言传的感情追求,对人的活动和学习通常起积极的影响。心理学家曾在一次测试中发现,男性在男、女同桌就餐地要比单纯男性就餐时要文明许多,这是由于大多数人在异性面前更注意自己的言行。

5月11日:南风效应:北风和南风打赌,看谁能把行人的大衣脱掉。北风劲,可越刮,行人把大衣裹得越紧;南风徐徐,轻柔温暧,使行人自觉地把大衣脱下。南风之所以能达到目的,就是因为顺应了人的内在需要,使人的行为变为自觉。这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应,称为南风效应

5月12日:合法延缓偿付期:社会为青年进入成人期在时间上所提供的合法延缓,如各种正式教育、学徒期、征兵制等,它们反映了社会的需要和要求,也为青年达到某些方面的同一性提供了时间。比如现在很多大学生实际上已经成年了但是却并未卷入社会生产活动,仍然在接受教育,像一种缓冲,延缓一样

5月13日:最受欢迎的人格品质:美国学者安德森的研究表明,受喜爱程度最高的六个人格品质是真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信,它们或多或少都与真诚有关。而排在最后面受喜欢程度最低的几个品质,如说谎、装假、不老实等也都与真诚有关。所以安德森认为:真诚受人欢迎,不真诚则令人厌恶。 继续阅读

学习是一种信仰

学习是一种信仰,这是尚德机构的广告语。说实话真不想给尚德打广告,因为尚德的服务实在是不敢恭维,不过至少这句话还是想得很不错的。

两个月前仓促决定报考5月的心理咨询师考试,搭上了报名的末班车。本想先取三级,被朋友一怂恿,直接报了二级。因为国内目前还没有一级心理咨询师的认证,所以二级是最高级了,两个月时间突击出来、而且还只有晚上和周末的休息时间,挑战挺大的。

我自认为是个考试型的,关键时刻一般发挥都不错,这次是确实难度比较大,所以设了3科考试“保2争3”的目标缓解压力。事实上在学习的过程中,觉得考试一次过两次过不太重要,因为确实学到了很多东西。我的主要工作还是电信、互联网、营销这些,考虑到国内这个行业的大环境现状,为了生存,心理学即时取了证我也不会马上从业,也就是作为兴趣或兼职利用业余时间继续学习。

中国最多的就是人口,同时又经历着高速发展社会剧变的阵痛,需要心理支持的人从比例上来说也数以亿计。虽然现在社会大众对心理学的认知还有偏差,行业规范性也确实有待提高,但需求是刚性的,假以时日必会迸发出来。而目前国内的心理咨询师认证是从2001年才开始的,所以及早跨入这个行业的门槛、若干年后就算是“资深”了。因此功利地说,我这是在给后半辈子多留一条路。

另一方面,也是带给自己一种新的思考方式,对自己对别人多一份理解。遇事多深入想一想,会让自己更成熟。心理咨询的目标是“助人自助”,咨询师只能帮助、能不能达到理想目标靠的还是来访者自己。咨询师自己也一样,在客观地帮助别人的过程中,提升了自己。

最后言归正传,这两个月很累,周末全天都要上课、白天上班很累了晚上甚至路上还要看书。但是很开心,一方面学的东西有兴趣,另一方面走在大学校园里、坐在课堂里、晚上在台灯下看教材,这感觉无比熟悉,却似乎远离几年了。还有就是在班上认识了新朋友,正如我接触过的几个咨询师一样,我感觉来学心理学的人大部分都很善良,而把休息时间用来学习考试的人也说明很勤奋。多交善良而勤奋的朋友,会是一生的财富。

昨天考了两科笔试,虽然还差一个论文答辩,但是一块石头算是落了地。是时候考虑一下下个阶段学些什么了。

每天一点心理学——2012年4月记录

4月在我的微博更新的#每天一点心理学#,更多图片和视频欢迎关注我的新浪微博

4月1日:自杀的性别差异:女性在自杀意向和自杀行为上均高于男性,自杀已遂的男性明显多于女性。在自杀方式上,男性比较刚性、女性柔性。从抢救效果来看,男性的自杀举动多造成死亡的后果,而女性的自杀方式比较容易被抢救过来。(看来如果儿子沉默寡言要多注意,闺女寻死觅活倒不用太担心)

4月2日:看一小段有趣的视频,节选自《lie to me》。测谎其实也是心理测量的一种形式,只是目的和方法特殊。

4月3日:精神分析学派的创始人弗洛伊德将人格结构分为本我、自我、超我三层,本我遵循快乐原则、自我遵循现实原则、超我遵循道德原则。对应的人的意识层次也分为潜意识、前意识和意识三层。本我和超我的冲突会产生焦虑,压抑非理性冲动是自我防御机制,若突破会体会痛苦,未突破则压入潜意识

4月4日:PTSD:创伤后应激障碍,又称延迟性心因反应,指患者在遭受强烈或灾难性精神创伤事件后,延迟出现、长期持续的精神障碍。主要表现为创伤性体验反复出现,对创伤性的经历选择性遗忘,回避易联想创伤经历的活动和情景,植物神经过度兴奋、伴有过度警觉、失眠;焦虑和抑郁与上述表象伴随等

4月5日:Lewis认为焦虑有以下特点:焦虑是一种情绪状态,基本的内心体验是害怕;这种情绪是不快和痛苦的;这种情绪指向未来,意味着某种威胁或危险即将到来或马上就要发生;实际上并没有任何威胁和危险或者诱发焦虑的事件与焦虑的严重程度不相称;有躯体不适感、精神运动性不安和植物功能紊乱

4月6日:社会懈怠:也称社会逍遥,指群体一起完成一件任务时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。一般来说个体在群体活动中付出的努力水平都会下降,而且群体规模越大个人的努力水平越低。其主要原因是个体在群体活动中的责任意识降低,被评价的焦虑减弱,因而行为的动力也相应下降。

4月7日:弗洛伊德性心理发展五阶段:口欲期(0~1岁)快乐来源唇、口、手指头、咬牙;肛欲期(1~3岁)快乐来源忍受和排粪便,肌紧张的控制;生殖器期(3~5岁)快乐来源生殖部位的刺激和幻想;潜伏期(5~12岁)不再通过躯体某部分而获快感而将兴趣转向外部;生殖期(12岁以后)性欲逐渐转向异性

4月8日:麦克利兰发现高成就动机的个体特点是:寻求能发挥其独立处理问题能力的工作环境;希望得到有关工作绩效的及时、明确的信息反馈,从而了解自己是否有所进步,不太在乎别人对他们的态度;喜欢设立具有挑战性的目标,不喜欢凭运气获得的成功。他还认为高成就动机可通过教育和训练来培养

4月9日:今天不抄书,写点当下的心境: 人生中的每一次或大或小的挫折,只不过是通往最终目标路上的石头,搬起来踩在脚下,你会发现遇到的石头越多看到的风景越好。世事本无所谓成败,只因有所期待。可若无期待,与行尸走肉有何区别。失望的时候告诉自己,有所期待是幸福的。在路上。

4月10日:一项研究表明:被夸聪明的学生一旦遇到挫折或困难,第一反应是直接放弃。而被夸用功的学生更愿意接受挑战并设法解决。因为聪明属于先天性赞美词,被赞聪明的孩子一遇到困难就以为自己不再聪明,本能避开挑战。而赞美用功认同孩子是靠努力获得成果,他们会在鼓励下继续努力完成任务。

4月11日:遗忘的规律:遗忘即对识记过的材料不能回忆,也不能再认,或者发生了错误的回忆或再认。根据艾宾浩斯使用无意义音节的记忆与遗忘实验研究,遗忘的速度呈现出先快后慢的曲线,被称为艾宾浩斯曲线。而防止遗忘的最好办法就是“重学法”,也就是及时复习。

4月12日:去个性化:是个体的一种自我意识下降、自我评价和自我控制力降低的状态。个体在去个性化状态下,行为的责任意识明显丧失,会做出一些通常不会做的事。药物、酒精、催眠等可使人处于去个性化状态。此外群体活动是去个性化最常见的情景,而侵犯行为与去个性化有密切关系。如球迷闹事等

4月13日:婚姻的动机:一般来说有三种,即经济、繁衍和爱情(包括性)。有学者认为,上古时代,经济第一、繁衍第二、爱情第三;中古时代,繁衍第一、经济第二、爱情第三;现代社会,爱情第一、繁衍其次,经济第三。你同意吗?我估计很多人会想现代社会是经济第一、爱情第二、繁衍第三吧

4月14日:【转载】什么是正规的心理咨询

4月15日:影响暗示效果的因素:暗示者的权力、威望、社会地位及人格魅力对暗示效果有明显影响;被暗示者如果独立性差、缺乏自信心、知识水平低,暗示效果就明显;年龄越小越容易受暗示、女性比男性易受暗示;被暗示者所处情景,个体处于困难情景且缺乏社会支持时往往容易受暗示。

4月17日:所谓安慰剂,是指既无药效、又无毒副作用的中性物质构成的、形似药的制剂。安慰剂对那些渴求治疗、对医务人员充分信任的病人能产生良好的积极反应,出现希望达到的药效,这种反应就称为“安慰剂效应”。使用安慰剂时容易出现相应的心理和生理反应的人,称为“安慰剂反应者”。

4月18日:会谈的态度:心理咨询师在于求助者会谈时,只能持一种非评判的态度。罗杰斯用人们观看日落的态度来比喻心理咨询师对求助者的应有态度:“当看着日落时,我们不会想去控制日落,不会命令太阳右侧的天空呈橘黄色,也不会命令云朵的粉红色更浓些。我们只能满怀敬畏地望着而已。”

4月20日:合理情绪疗法:强调情绪来源于个体的想法和观念,个体可以通过改变这些因素来改变情绪。该理论认为使人们难过和痛苦的,不是事件本身,而是对事情不正确的解释和评价。创始人埃利斯引用一句古希腊名言阐述自己的观点:“人不是被事情本身所困扰,而是被其对事情的看法所困扰。”

4月21日:一个简单的压力公式:压力=(期望-现实)*重要性。如期望10分、现实5分、重要性8分,压力就是40分。可见想要减轻压力有三个途径:降低期望、降低重要性,最重要的是提高现实,所以适当的压力可以转化为动力。而压力与动力的关系是倒U型,过小或过大的压力作用都会减小甚至成为反作用

4月22日:今天再谈“强迫症”,身边很多朋友都说自己有强迫症,到底什么是强迫症?如何判断是否得了强迫症?有强迫症怎么办?浅谈一文,门外汉不敢谈怎么治疗,只做介绍。 分享自我的博客——奔跑的执行力 www.yuanchao.org

4月24日:拍球效应:拍篮球时,用的力越大,篮球就跳的越高。拍球效应的寓意就是:承受的压力越大,人的潜能发挥程度越高,反之,人的压力较轻,潜能发挥程度就较小。优秀的老师相信“好孩子是夸出来的”,因此总是尽可能信任学生,不断鼓励学生;而批评则尽可能委婉,不使矛盾激化。

4月26日:自己人效应:就是说要使对方接受你的观点、态度,你就不惜同对方保持同体观的关系,也就是要把对方与自己视为一体。管理心理学中有句名言:“如果你想要人们相信你是对的,并按照你的意见行事,那就首先需要人们喜欢你,否则你的尝试就会失败。”

4月27日:门槛效应:其基本内容就是由低要求开始,逐渐提出更高的要求。对人们提出一个很简单的要求时,人们很难拒绝,否则怕别人认为自己不通人情。当人们接受了简单的要求后,再提出较高的要求,人们为了保持认识上的统一和给外界留下前后一致的印象,心理上就倾向于接受较高要求。

4月29日:经典的四种气质类型划分方法:A多血质:外向,活泼好动,善于交际;思维敏捷;容易接受新鲜;情绪情感容易产生也容易变化和消失,容易外露;体验不深刻等。B粘液质:情绪稳定,有耐心,自信心强。C抑郁质:内向,言行缓慢,优柔寡断。D胆汁质:反应迅速,情绪有时激烈、冲动,很外向。

4月30日:刺猬法则:两只困倦的刺猬由于寒冷而拥在一起,可怎么也睡不舒服,因为各自身上都长着刺,紧挨在一块,反而无法睡得安宁。几经折腾,两只刺猬拉开距离,尽管外面寒风呼呼,可它们却睡得甜乎乎的。刺猬法则就是人际交往中的心理距离效应。所以,想保持长久亲密,就给彼此一点距离吧。