小而美的微信O2O

昨天朋友推荐了一个微信公号“小农女送菜”(xiaonongnvsongca),有点意思。往大了说,这是个“生鲜电商借力微信、LBS+O2O模式”的案例。其实,就是开个微信号卖菜的……

这个公号没有看到做二次开发、也没有定制功能菜单和API接口,就设置了几条介绍性的自动回复,每日菜谱则通过微信公号的群发图文消息实现,用户通过私信下单。目标客户很明确——腾讯大厦附近200米。看来和“骑行西藏”一样,又是个近水楼台先得月的。

这个形式毫无技术门槛,从商业模式上说亮点是按炒菜配量购买生鲜套餐并告知菜谱,IT男们回家下锅即可,这是生鲜做电商的好思路。从实际运营上说暂时还看不到做大的可能。但为什么要做大呢?卖菜两口子的夫妻店,开个0成本的线上渠道,每天接单采购、第二天一次性送到腾讯大厦门口即可,想不到比这更轻松的工作生活方式了。

昨天还有朋友推荐了另一个微信公号“e家洁”(ejiajie),是通过微信叫小时工的服务。价格很残暴,39元1个人2个小时,或39元2个人1小时。服务区域比卖菜的大了许多,限北京地区。

关于借助微信平台的商业模式,目前大公司基本都是围绕在线客服属性在做。比如据称“微信银行”一年为招行节省22亿条短信,同理只要做好自动查询接口:银行查账单、基金查净值、电信查话费、机场查航班……就已经锁定了大量固定用户,再通过用户发来的查询信息进行数据分析、精准推送。但自从微信公众平台上线以来一直热议的O2O、LBS概念,基本停留在小模式上,一个“K5便利店”的案例至今还在被讲师们念叨。

说到最后我想起过年串门、年逾六旬的大舅妈要加我微信。原来她因腿脚不便很少下楼,但每月要去附近的理发店理发,理发店的小伙子就给她手机装了微信、开通了账号并加自己好友,告诉舅妈以后来之前给他微信留个言,他就在店里等着她。

马云的淘宝平台创造了大量的就业机会,改变了无数人的职业选择,打造了庞大帝国的马云依旧钟爱“小而美”。微信平台也一定会诞生更多这样“聪明的普通人”。